生活像一杯清茶，给你苦涩，也会留下机会供你品味甘醇

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，生活制定有效投诉认定标准和筛查办法，生活健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

在汤全荣刚上任之际的2021年，像下机中海信托实现营业收入9.36亿元，同比增长38.61%，净利润为-15.74亿元。着力打造风险防范化解新攻势，杯清不断加强全流程风险合规管理，加快存量风险项目化解，加速推进三个一批工作。

在用益信托研究院研究员喻智看来，茶醇这反映出信托公司对领导层从业经验的看重，也对公司长远战略稳健发展带来较好影响。其中，苦涩中国海洋石油集团有限公司持有95%股权，中国中信有限公司持有5%股权。尽管信托公司在稳住现有业务基本盘的基础上重新调整人员布局，留会供但据《华夏时报》记者不完全统计发现，留会供年初至今，已有10家信托公司出现高管变动，其中有4家公司涉及董事长、总经理变更。

目前，味甘根据公告，卓新桥董事长的任职资格已获得国家金融监督管理总局上海监管局核准。此外，生活不仅今年一季度信托业换帅频繁，以监管批复时间为准，2023年共有35家信托公司高管变动，在67家信托公司中占比过半。

中国信托业协会曾调研总结称，像下机信托公司高管职务变动原因主要包括正常人事交接、像下机股东变动影响及市场化离任竞聘等，其中正常交接占比较高，具体包括到龄退休、股东集团内部调动、公司内部升任、信托公司外部选聘等，这类变动对公司整体管理格局和生态影响相对较小。

杯清信托人员调整频繁这一现象反映出行业发展状态在大的转型期叠加经济环境和监管政策的变化下业务线出现大调整。零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，茶醇导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。

一旦出现问题，苦涩他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。法院负责引导、留会供委派、委托调解中心进行调解。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，味甘金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。相对于商品消费者而言，生活金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。